Stornierungsbedingungen aufgrund höherer Gewalt im Zusammenhang mit COVID-19

Sehr geehrte Kunden,
Als Folge der Coronavirus-Pandemie (COVID-19), die zur Ausrufung des Alarmzustands im gesamten spanischen Staat (RD 463/2020 und RD 926/2020) und praktisch auf der ganzen Welt geführt hat, BOUTIQUE HOTEL SIE SIND CORB. wird die Stornierung bestätigter Reservierungen für die Saison 2021 aus Gründen im Zusammenhang mit COVID-19 unter folgenden Umständen erleichtern:

• Diagnose einer COVID-19-Infektion oder Verhängung von Quarantäne.
• Unmöglichkeit, Einschränkung oder erhebliche Schwierigkeiten beim Reisen aufgrund der Stornierung der Beförderung; Grenzschließung; Aussetzung des Visums bei Ankunft am Zielort; Einreiseverweigerung.
• Durch globale Gesundheitsnotstandssituation.
• Aufgrund der Schließung der Vertragsniederlassung.

Daher muss die Stornierung Ihrer Reservierung in unserem Haus ordnungsgemäß durch die Vorlage entsprechender Belege begründet werden, es sei denn, die Ursache ist öffentlich anerkannt und berüchtigt.

Der Kunde muss dies schriftlich per E-Mail an reservas@ benachrichtigen. soncorb.com, von der Stornierung der Reservierung aufgrund höherer Gewalt im Zusammenhang mit COVID-19 so früh wie möglich und in jedem Fall vor oder am selben Tag, an dem die Einreise oder der Beginn des Aufenthalts erfolgt. Innerhalb eines Monats nach dieser Mitteilung müssen Sie den konkreten Umstand dokumentieren, der zur Kündigung geführt hat. Wenn die oben genannten Voraussetzungen nicht erfüllt sind, wird kein bereits vom Kunden gezahlter Betrag zurückerstattet.

Stornierungen aufgrund höherer Gewalt aufgrund von COVID-19 gemäß den in diesem Dokument festgelegten Bedingungen berechtigen unsere Kunden zur Wahl zwischen:

• Vollständige Rückerstattung des für die Reservierung bezahlten Betrags.
• Die Änderung der Daten in Ihrer Reservierung vorbehaltlich der Verfügbarkeit der gewünschten Einrichtung.

Das Team des Boutique Hotel Son Corb schätzt das uns entgegengebrachte Vertrauen bei der Planung Ihres Urlaubs und verpflichtet sich, sich den Gegebenheiten, die unsere Kunden besonders betreffen können, bestmöglich anzupassen.