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Política de cancelaciones por causa de fuerza mayor relacionadas con COVID-19

Estimados clientes,

Como consecuencia de la pandemia de coronavirus (COVID-19), que ha motivado la declaración del Estado de Alarma en todo el Estado Español (RD 463/2020) y de forma generalizada en prácticamente todo el mundo, HABILITACION DE PROYECTOS, SL(HOTEL SON CORB). facilitará la cancelación de las reservas confirmadas para la temporada 2020 por causas relacionadas con el COVID-19 en cualquiera de las siguientes circunstancias, ya fuera durante la estancia prevista o en fechas precedentes próximas a la misma:

  • Diagnóstico de la infección de COVID-19 o imposición de cuarentena.
  • Imposibilidad, restricción o dificultad severa de viajar motivada por la cancelación de transportes; cierre de fronteras; suspensión de visado a la llegada a destino; denegación de entrada.
  • Por situación de emergencia sanitaria mundial.
  • Por cierre del establecimiento contratado.

Por consiguiente, la cancelación de su reserva en nuestro establecimiento deberá justificarse debidamente mediante la aportación de la documentación acreditativa correspondiente, a excepción de que la causa tenga reconocimiento público y notorio.

Las cancelaciones realizas por causa de fuerza mayor derivadas del COVID-19 en los términos establecidos en este documento dará derecho a nuestros clientes a optar entre:

  • El reembolso completo del importe abonado por la reserva.
  • El cambio de fechas en su reserva, con sujeción a la disponibilidad del establecimiento solicitado.

El equipo de HOTEL SON CORB agradece la confianza depositada en nosotros para la planificación de sus vacaciones y asume el compromiso de adaptarse de la mejor forma posible a las circunstancias que deban afrontarse y que puedan afectar particularmente a nuestros clientes.

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